Allgemeine Geschäftsbedingungen - Großhandel hurtel.com

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) DES ONLINE-SHOPS

WWW.HURTEL.COM

§ 1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Der Online-Shop www.hurtel.com (nachfolgend "Shop" genannt) wird auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betrieben.
2. Diese AGB regeln die Bedingungen für den Abschluss und die Auflösung von Kaufverträgen über Produkte sowie das Reklamationsverfahren. Darüber hinaus regeln sie die Arten und den Umfang der vom Shop angebotenen elektronischen Dienste, die Grundsätze für die Erbringung dieser Dienste sowie die Bedingungen für den Abschluss und die Auflösung von Verträgen über die Erbringung elektronischer Dienste.
3. Jeder Nutzer (nachfolgend "Nutzer" genannt), der Maßnahmen zur Nutzung der elektronischen Dienste des Shops ergreift, ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser AGB einzuhalten.
4. In nicht in diesen AGB geregelten Angelegenheiten finden die folgenden Vorschriften Anwendung:
   1. Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002,
   2. Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014,
   3. Gesetz über außergerichtliche Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten vom 23. September 2016,
   4. Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964,
   5. und andere einschlägige polnische Rechtsvorschriften.

§ 2
DEFINITIONEN

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - diese Geschäftsbedingungen des Shops.
2. SHOP - der Online-Shop des Verkäufers unter www.hurtel.com
3. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine vom Verkäufer dem Nutzer über den Shop elektronisch erbrachte Dienstleistung.
4. ANMELDUNGSFORMULAR - ein Formular, das auf der Website www.hurtel.com verfügbar ist und die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
5. KONTO - eine mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort versehene Sammlung von Ressourcen im IT-System des Verkäufers, in der die Daten des Nutzers, einschließlich Informationen über aufgegebene Bestellungen, gespeichert werden.
6. BESTELLFORMULAR - ein Formular, das auf der Website www.hurtel.com verfügbar ist und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht.
7. VERKÄUFER, DIENSTLEISTUNGSERBRINGER - "HURTEL" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ im Register der Unternehmer beim Bezirksgericht in Zielona Góra, VIII. Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000409264, Geschäftssitz und Zustellungsadresse: ul. Międzyrzecka 12, 65-127 Zielona Góra, NIP: 9731008073, REGON: 081016920, E-Mail-Adresse (E-Mail): biuro@hurtel.pl, Telefonnummer: +48 531 155 812.
8. NUTZER - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz die Rechtsfähigkeit zuerkennt und der die elektronische Dienstleistung nutzt.
9. KUNDE - ein Nutzer, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder abgeschlossen hat.
10. VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
11. UNTERNEHMER - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt und die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.
12. PRODUKT - eine im Shop verfügbare bewegliche Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
13. KAUFVERTRAG - ein Kaufvertrag über das Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop geschlossen wird.
14. BESTELLUNG - eine Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über das Produkt mit dem Verkäufer darstellt.
15. PREIS - der in Geldeinheiten ausgedrückte Wert, den der Kunde dem Verkäufer für das Produkt zu zahlen verpflichtet ist.

§ 3
INFORMATIONEN ÜBER PRODUKTE UND IHRE BESTELLUNG

1. Der Online-Shop www.hurtel.com verkauft Produkte über das Internet.
2. Die im Shop angebotenen Produkte entsprechen dem Vertrag und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.
3. Die auf den Webseiten des Shops enthaltenen Informationen stellen keine Angebote im Sinne der Rechtsvorschriften dar. Mit der Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
4. Der Preis des Produkts, der auf der Webseite des Shops angegeben ist, ist in polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthält alle Bestandteile, einschließlich der Mehrwertsteuer. Der Preis beinhaltet nicht die Lieferkosten.
5. Der auf der Shop-Website angezeigte Preis des Produkts ist zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung durch den Kunden bindend. Dieser Preis ändert sich nicht unabhängig von Preisänderungen im Shop, die nach der Bestellung des Kunden für einzelne Produkte auftreten können.
6. Der Verkäufer informiert die Kunden eindeutig über die Einzelpreise sowie über Werbeaktionen und Preisnachlässe für Produkte. Neben der Information über die Preissenkung des Produkts zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an, der in den 30 Tagen vor Einführung der Preissenkung galt. Wenn das Produkt kürzer als 30 Tage zum Verkauf angeboten wird, zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an, der in der Zeit vom Beginn des Angebots des Produkts zum Verkauf bis zum Tag der Einführung der Preissenkung galt.
7. Bestellungen können rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr über die Website mithilfe des Bestellformulars (Shop www.hurtel.com) abgegeben werden.
8. Um eine Bestellung aufzugeben, ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto im Shop anzulegen.
9. Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop durch den Kunden ist die Kenntnisnahme von diesen AGB und die Zustimmung zu ihren Bestimmungen bei der Aufgabe der Bestellung.
10. Der Shop bearbeitet Bestellungen, die von Montag bis Freitag während der Shop-Öffnungszeiten, d.h. von 8 bis 16 Uhr an Werktagen, eingehen. Bestellungen, die an Werktagen nach 18:30 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
11. Aktions- (Ausverkaufs-)Produkte sind in limitierter Stückzahl erhältlich und Bestellungen werden nach Eingangseingang bis zur Erschöpfung des Lagerbestands des jeweiligen Produkts bearbeitet.

§ 4
ZUSCHLUSSE DES KAUFVERTRAGS

1. Für den Abschluss eines Kaufvertrags ist die vorherige Bestellung des Kunden durch den Verkäufer in den in § 3 Ziffer 7 und 9 dieser AGB angegebenen Weisen erforderlich.
2. Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer deren Eingang unverzüglich.
3. Die in Ziffer 2 dieses Paragraphen genannte Empfangsbestätigung der Bestellung bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Empfangsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail.
4. Die Empfangsbestätigung der Bestellung enthält:
   1. eine Bestätigung aller wesentlichen Elemente der Bestellung,
   2. ein Formular zum Widerruf des Vertrages,
   3. diese AGB mit dem Hinweis auf das Widerrufsrecht.
5. Mit dem Eingang der in Ziffer 4 dieses Paragraphen genannten E-Mail beim Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
6. Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg (Kassenzettel) bestätigt, der dem Produkt beigefügt wird und/oder per E-Mail an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden versendet wird.

§ 5
ZAHLUNGSWEISEN

1. Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an:
   1. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
   2. Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem:
2. IdoPayments sp. z o.o. mit Sitz in Stettin (in diesem Fall wird die Auftragsabwicklung nach Übermittlung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Kunden und nach Eingang der Information aus dem System über die Zahlung durch den Kunden an den Verkäufer eingeleitet);
3. PayPal, betrieben von PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. mit Sitz in Luxemburg (in diesem Fall wird die Auftragsabwicklung nach Übermittlung der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer an den Kunden und nach Eingang der Information aus dem System über die Zahlung durch den Kunden an den Verkäufer eingeleitet).
4. Nachnahmezahlung bei Lieferung.
5. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Betrag auf das folgende Bankkonto zu überweisen:

PLN: 95 1140 1850 0000 3900 4900 1005
EUR: PL79 1140 1850 0000 3900 4900 1002
USD: PL52 1140 1850 0000 3900 4900 1003
CZK: PL30 1140 1850 0000 3900 4900 1011
RON: PL14 1140 1850 0000 3900 4900 1008
HUF: PL84 1140 1850 0000 3900 4900 1009
"HURTEL" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Zustellungsadresse: ul. Międzyrzecka 12, 65-127 Zielona Góra, NIP: 9731008073. Im Überweisungswirbel ist "Bestellung Nr. ..." anzugeben.

1. Bei Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem hat der Kunde die Zahlung vor Beginn der Auftragsabwicklung zu leisten. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung von ausgewählten polnischen und ausländischen Banken.
2. Bei Nachnahmezahlung wird das Paket nach Überprüfung der Richtigkeit der Adressdaten versendet. Der Kunde ist verpflichtet, die Bestellung zu bezahlen und das Produkt vom Lieferanten entgegenzunehmen.
3. Der Kunde ist verpflichtet, den Preis aus dem Kaufvertrag innerhalb von 3 Werktagen ab Vertragsschluss zu zahlen, sofern der Kaufvertrag nichts anderes bestimmt.
4. Bei Wahl der in Ziffer 1.1 und 1.2 dieses Paragraphen beschriebenen Zahlungsarten wird das Produkt erst nach Zahlungseingang versendet.

§ 6
KOSTEN, LIEFERZEIT UND VERSANDARTEN DES PRODUKTS

1. Die vom Kunden zu tragenden Versandkosten des Produkts werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der gewählten Zahlungsart und Versandart des gekauften Produkts ab.
2. Die Lieferzeit des Produkts setzt sich aus der Zeit der Auftragsbearbeitung und der Lieferzeit des Produkts durch den Spediteur zusammen:
   1. Die Bearbeitungszeit für Produkte beträgt 1 bis 3 Werktage ab dem Zeitpunkt:
3. der Gutschrift des Kaufpreises auf dem Bankkonto des Verkäufers
4. oder der positiven Autorisierung der Transaktion durch das elektronische Zahlungssystem
5. oder der Annahme der Bestellung zur Bearbeitung durch den Verkäufer bei Wahl der Nachnahmezahlung
6. Die Lieferung von beweglichen Produkten durch den Spediteur erfolgt innerhalb der von ihm angegebenen Frist, d.h. von 1 bis 2 Werktagen ab Versand der Sendung (Lieferung erfolgt nur an Werktagen, außer samstags, sonntags und feiertags).
7. Im Shop gekaufte Produkte werden per Post oder Kurier versendet.
8. Im Shop gekaufte Produkte kann der Kunde auch nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon persönlich abholen.

§ 7
REKLAMATION DES PRODUKTS

1. Mängelrüge im Rahmen der Garantie.
   1. Alle im Shop angebotenen Produkte verfügen über eine Garantie (Hersteller/Verkäufer), die im Hoheitsgebiet der Republik Polen gilt.
   2. Die Garantiefrist für Produkte beträgt 12 Monate und beginnt mit dem Tag der Lieferung des Produkts an den Kunden.
   3. Das Dokument, das zur Inanspruchnahme der Garantieleistung berechtigt, ist die Garantiekarte oder der Kaufbeleg.
   4. Die Garantieinformationen, insbesondere Angaben zum Garantierten, zur Garantiedauer und -bedingungen sowie zu den dem Kunden aus der Garantie zustehenden Rechten, enthält die dem Produkt beigefügte Garantiekarte oder die auf der Shop-Website zur Verfügung gestellte Garantiekarte.
   5. Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers und des in § 10 dieser AGB genannten Subjekts aus den in den Rechtsvorschriften über Verbraucherrechte festgehaltenen Gründen der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag nicht aus, die dem Verbraucher und dem in § 10 genannten Subjekt von Gesetzes wegen zustehen.
2. Mängelrüge bei Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag.
   1. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder in § 10 dieser AGB genannter Unternehmer ist, bei Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag, sind im Gesetz über die Rechte des Verbrauchers vom 30. Mai 2014 r. festgelegt.
   2. Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der Unternehmer im Sinne des § 9 ist, bei Sachmängeln, sind im Bürgerlichen Gesetzbuch vom 23. April 1964 r. festgelegt.
   3. Der Verkäufer ist gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder in § 10 dieser AGB genannter Unternehmer ist, für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die vom Verkäufer oder von in seinem Namen handelnden Personen angegebene Haltbarkeitsdauer des Produkts ist länger.
   4. Die Anzeige der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag und die Geltendmachung des entsprechenden Anspruchs kann per E-Mail an die Adresse: reklamacje@hurtel.pl oder schriftlich an die Adresse: ul. Międzyrzecka 12, 65-127 Zielona Góra, erfolgen.
   5. In der oben genannten Mitteilung in schriftlicher oder elektronischer Form sind so viele Informationen und Umstände wie möglich zum Gegenstand der Reklamation anzugeben, insbesondere Art und Datum des Auftretens des Mangels sowie die Kontaktdaten. Die Übermittlung dieser Informationen erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erheblich.
   6. Zur Beurteilung des Mangels und der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ist der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt zur Verfügung zu stellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, es auf seine Kosten zurückzunehmen.
   7. Der Verkäufer wird die Forderung des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang, bearbeiten.
   8. Bei Reklamationen des Kunden, der Verbraucher oder in § 10 dieser AGB genannter Unternehmer ist, gilt die Reklamation als anerkannt, wenn sie nicht innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Anmeldung bearbeitet wird.
   9. Der Kunde, der Verbraucher oder in § 10 genannter Unternehmer, kann zunächst den Austausch oder die Reparatur des Produkts durch den Verkäufer verlangen. Eine Preisminderung und einen Rücktritt vom Vertrag kann der Kunde nur in den in den Verbraucherschutzgesetzen vom 30. Mai 2014 r. genannten Fällen verlangen (z.B. wenn der Mangel des Produkts erheblich ist, wenn der Verkäufer die Mängelbeseitigung verweigert oder wenn der Mangel des Produkts trotz eines vom Verkäufer unternommenen Versuchs der Mängelbeseitigung weiterhin auftritt).
   10. Im Falle einer berechtigten Reklamation des Kunden, der Verbraucher oder in § 10 dieser AGB genannter Unternehmer, wird der Verkäufer:
3. den Preis des Produkts senken (der gesenkte Preis muss in einem angemessenen Verhältnis zum Preis des vertragsgemäßen Produkts zum vertragswidrigen Produkt stehen) und dem Verbraucher oder dem in § 10 genannten Unternehmer den Wert der Preisminderung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers oder des in § 10 genannten Unternehmers über die Preisminderung erstatten,
4. im Falle des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher oder den in § 10 genannten Unternehmer - den Kaufpreis des Produkts spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung erstatten. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher oder der in § 10 genannte Unternehmer verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzusenden.
5. Die Antwort auf die Reklamation wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Träger, z.B. per E-Mail oder SMS, übermittelt.

§ 8
WIDERRUFSRECHT

1. Vorbehaltlich der Ziffer 10 dieses Paragraphen kann ein Kunde, der gleichzeitig Verbraucher oder in § 10 dieser AGB genannter Unternehmer ist und einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten, indem er eine entsprechende Erklärung innerhalb von 14 Tagen abgibt. Zur Wahrung dieser Frist genügt es, die vom Shop zur Verfügung gestellte Erklärung über den Widerruf des Vertrages zu versenden.
2. Im Falle des Widerrufs des Vertrages gilt der Kaufvertrag als nicht geschlossen, und der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer ist verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag des Widerrufs des Vertrages, zurückzusenden oder an eine vom Verkäufer zur Entgegennahme ermächtigte Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer bietet an, das Produkt selbst zurückzunehmen. Zur Wahrung der Frist genügt es, das Produkt vor deren Ablauf abzusenden.
3. Im Falle des Widerrufs des Kaufvertrages ist das Produkt an folgende Adresse zurückzusenden: ul. Międzyrzecka 12, 65-127 Zielona Góra.
4. Der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer trägt die Verantwortung für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Nutzung zurückzuführen ist, die über den zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlichen Umfang hinausgeht, es sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher oder den in § 10 dieser AGB genannten Unternehmer nicht über die Art und Weise und die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet und ihm kein Musterformular für den Widerruf des Vertrages zur Verfügung gestellt. Um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte zu überprüfen, sollten der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer die Produkte nur so behandeln und prüfen, wie sie es in einem Ladengeschäft tun könnten.
5. Vorbehaltlich der Ziffern 6 und 8 dieses Paragraphen erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts einschließlich der Versandkosten unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer stimmt ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Vorbehaltlich der Ziffer 7 dieses Paragraphen erfolgt die Erstattung unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers beim Verkäufer.
6. Hat der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer eine andere Art der Lieferung des Produkts als die billigste Standardlieferung gewählt, die vom Shop angeboten wird, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihm die ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
7. Hat der Verkäufer nicht angeboten, das Produkt selbst vom Verbraucher oder dem in § 10 dieser AGB genannten Unternehmer abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der Ware zurückhalten oder bis der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer den Nachweis ihrer Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
8. Der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer, der vom Kaufvertrag gemäß Ziffer 1 dieses Paragraphen zurücktritt, trägt lediglich die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer.
9. Die vierzehntägige Frist, innerhalb derer der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer vom Vertrag zurücktreten kann, beginnt:
   1. für Verträge, bei denen der Verkäufer das Produkt herausgibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder der in § 10 dieser AGB genannte Unternehmer (oder eine von ihm benannte dritte Person außer dem Beförderer) das Produkt in Besitz genommen hat,
   2. für Verträge, die mehrere Produkte umfassen, die separat, in Partien oder in Teilen geliefert werden, ab dem Tag des Besitzes des letzten Produkts, seiner Partie oder seines Teils,
   3. für Verträge über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag des Besitzes des ersten Produkts,
   4. für sonstige Verträge ab dem Tag des Vertragsschlusses.
10. Dem Verbraucher oder dem in § 10 der AGB genannten Subjekt steht kein Widerrufsrecht in Bezug auf einen Kaufvertrag zu, der folgende Waren oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat:
    1. Waren, die nicht vorgefertigt sind, sondern nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden oder die seiner individuellen Bedürfnisse dienen.
    2. Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.
    3. Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden.
    4. Dienstleistungen, für die der Verbraucher verpflichtet ist, den Preis zu zahlen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich und zuvor seine Zustimmung dazu erklärt und die Kenntnis davon erlangt hat, dass er nach der vollständigen Erbringung der Dienstleistung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat.
    5. Waren, die schnell verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeit haben.
11. Sowohl dem Verkäufer als auch dem Kunden steht das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag zu, wenn die andere Partei ihre vertragliche Verpflichtung nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist erfüllt.

§ 9
B2B-Bestimmungen

1. In diesem Paragraphen sind ausschließlich Regelungen für Unternehmer enthalten, die nicht dem Schutz des Verbraucherschutzgesetzes, auf das in § 10 dieser AGB verwiesen wird, unterliegen.
2. Dem Verkäufer steht das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag mit einem nicht verbraucherischen Kunden innerhalb von 14 Werktagen ab Vertragsschluss zu. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des nicht verbraucherischen Kunden gegenüber dem Verkäufer.
3. Der Verkäufer hat das Recht, gegenüber nicht verbraucherischen Kunden die von ihm angebotenen Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Vorauszahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Zustandekommen des Kaufvertrages.
4. Nutzen und Lasten sowie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung des Produkts gehen auf den nicht verbraucherischen Kunden mit dem Zeitpunkt der Übergabe des Produkts an den Spediteur durch den Verkäufer über. Der Verkäufer haftet in diesem Fall nicht für Verlust, Minderung oder Beschädigung des Produkts vom Zeitpunkt der Annahme des Produkts zum Transport bis zur Übergabe an den Kunden sowie für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.
5. Bei Versendung des Produkts an den Kunden durch einen Spediteur ist der nicht verbraucherische Kunde verpflichtet, die Sendung in Zeit und Weise zu untersuchen, wie es bei Sendungen dieser Art üblich ist. Stellt er fest, dass während des Transports ein Verlust oder eine Beschädigung des Produkts eingetreten ist, ist er verpflichtet, alle notwendigen Schritte zur Feststellung der Haftung des Spediteurs zu unternehmen.
6. Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem nicht verbraucherischen Kunden eine Kündigungserklärung übermittelt.
7. Der Verkäufer schließt das Reklamationsrecht für die in diesem Paragraphen genannten Unternehmer aus.

§ 10
Bestimmungen für Unternehmer mit Verbraucherschutz

1. Ein Einzelunternehmer (dieser Paragraph gilt nicht für Handelsgesellschaften) genießt den Schutz des Verbraucherschutzgesetzes, wenn der Vertrag, den er mit dem Verkäufer schließt, in direktem Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit steht, aber aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für ihn keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner Geschäftstätigkeit ergibt.
2. Die in Ziffer 1 dieses Paragraphen genannte Person ist nur im folgenden Umfang geschützt:
   1. unzulässige Vertragsklauseln,
   2. Haftung für Mängel,
   3. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen,
   4. Grundsätze für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen.
3. Ein Unternehmer im Sinne von Ziffer 1 dieses Paragraphen verliert seine Verbraucherschutzrechte, wenn der Kaufvertrag, den er mit dem Verkäufer abgeschlossen hat, beruflichen Charakter hat, was anhand der Eintragung dieses Unternehmers im Zentralen Register und Informationssystem für Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, insbesondere der dort angegebenen Codes der Polnischen Klassifikation der Tätigkeiten, überprüft wird.
4. Unternehmer im Sinne von Ziffer 1 dieses Paragraphen fallen nicht unter den institutionellen Schutz, der den Verbrauchern durch die Kreisrechtsanwälte für Verbraucherrechte sowie den Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz gewährt wird.

§ 11
ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

1. Der Dienstleister ermöglicht über den Shop die Nutzung elektronischer Dienste wie:
   1. den Abschluss von Kaufverträgen über Produkte,
   2. die Führung eines Kontos im Shop.
2. Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen an die Nutzer im Shop erfolgt zu den im Regelwerk festgelegten Bedingungen.
3. Der Dienstleister hat das Recht, auf der Website des Shops Werbebanner zu schalten. Diese Inhalte sind integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.

§ 12
BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG UND DEN ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN

1. Die Erbringung der in § 11 Ziffer 1 des Regelwerks genannten elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister ist kostenlos.
2. Die Laufzeit des Vertrages:
   1. Der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die die Abgabe einer Bestellung im Shop ermöglicht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Abgabe der Bestellung oder der Unterlassung der Abgabe der Bestellung durch den Nutzer,
   2. Der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die die Führung eines Kontos im Shop umfasst, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag kommt mit der Absendung des ausgefüllten Anmeldeformulars durch den Nutzer zustande.
3. Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem IT-System des Dienstleisters:
   1. Computer (oder mobiles Gerät) mit Internetzugang,
   2. E-Mail-Zugang,
   3. Webbrowser,
   4. Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.
4. Der Nutzer ist verpflichtet, den Shop in Übereinstimmung mit Recht und guten Sitten zu nutzen, unter Beachtung der persönlichen Güter und geistigen Eigentumsrechte Dritter.
5. Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
6. Dem Nutzer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

§ 13
BEANSTANDUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTE

1. Beanstandungen im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienste über den Shop kann der Nutzer per E-Mail an die Adresse: reklamacje@hurtel.pl richten.
2. In der obigen E-Mail sollten so viele Informationen und Umstände wie möglich zum Gegenstand der Beanstandung angegeben werden, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie Kontaktdaten. Die angegebenen Informationen erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Beanstandung durch den Dienstleister erheblich.
3. Die Bearbeitung der Beanstandung durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beanstandung.
4. Die Antwort des Dienstleisters auf die Beanstandung wird an die vom Nutzer in der Beanstandungsmeldung angegebene E-Mail-Adresse oder auf andere vom Nutzer angegebene Weise versendet.

§ 14
BEDINGUNGEN FÜR DIE KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER DIE ERBRINGUNG ELEKTRONISCHER DIENSTE

1. Kündigung des Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienste:
   1. Der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung mit Dauercharakter und ohne Laufzeit (Kontoführung) kann gekündigt werden,
   2. Der Nutzer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung per E-Mail an die Adresse: reklamacje@hurtel.pl sendet oder das Konto löscht,
   3. Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung mit Dauercharakter und ohne Laufzeit kündigen, wenn der Nutzer gegen das Regelwerk verstößt, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte bereitstellt, nachdem er zuvor erfolglos aufgefordert wurde, die Verstöße innerhalb einer angemessenen Frist zu unterlassen. Der Vertrag erlischt in diesem Fall nach Ablauf von 7 Tagen nach Abgabe der Kündigungserklärung (Kündigungsfrist),
   4. Die Kündigung führt zum Erlöschen des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.
2. Der Dienstleister und der Nutzer können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste jederzeit im Wege einer Einigung der Parteien auflösen.

§ 15
GEISTIGES EIGENTUM

1. Alle auf der Website www.hurtel.com veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und (mit Ausnahme von § 15 Ziffer 3 und von Nutzern eingestellten Elementen, die auf der Grundlage von Lizenzen, Übertragung von Urheberrechten oder erlaubter Nutzung verwendet werden) Eigentum der "HURTEL" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, eingetragen im Handelsregister durch das SĄD REJONOWY W ZIELONEJ GÓRZE, VIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO unter der Nummer KRS: 0000409264, Sitz und Anschrift: ul. Międzyrzecka 12, 65-127 Zielona Góra, NIP: 9731008073, REGON: 081016920, E-Mail-Adresse (E-Mail): reklamacje@hurtel.pl, Telefonnummer: +48 531 155 812. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für Schäden, die dem Dienstanbieter durch die Nutzung von Inhalten der Website www.hurtel.com ohne Zustimmung des Dienstanbieters entstehen.
2. Jede Nutzung eines Elements, das Teil des Inhalts und der Website www.hurtel.com ist, durch irgendjemanden ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters, stellt eine Verletzung des dem Dienstanbieter zustehenden Urheberrechts dar und hat zivil- und strafrechtliche Folgen.
3. Alle Markennamen, Produktnamen, Firmennamen und Logos, die auf der Website des Shops unter der Adresse www.hurtel.com verwendet werden, gehören ihren jeweiligen Eigentümern und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Sie können geschützte Marken sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Fotos, die auf der Website des Shops unter der Adresse www.hurtel.com präsentiert werden, dienen ausschließlich Informationszwecken.

§ 16
SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Verträge, die über den Shop geschlossen werden, unterliegen polnischem Recht.
2. Im Falle der Unvereinbarkeit einer Bestimmung des Regelwerks mit dem geltenden Recht tritt an die Stelle der beanstandeten Bestimmung des Regelwerks die entsprechende Bestimmung des polnischen Rechts.
3. Alle Streitigkeiten aus Kaufverträgen zwischen dem Shop und den Kunden werden in erster Linie auf dem Verhandlungsweg mit der Absicht einer gütlichen Einigung unter Berücksichtigung des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten beigelegt. Sollte dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien nicht zufriedenstellend sein, werden die Streitigkeiten von dem zuständigen Gericht gemäß Ziffer 4 dieses Paragraphen entschieden.
4. Gerichtliche Beilegung von Streitigkeiten:
   1. Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer (Kunden), der gleichzeitig Verbraucher oder in § 10 des Regelwerks genannte Person ist, werden den nach den Vorschriften der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 r. zuständigen Gerichten unterworfen.
   2. Etwaige Streitigkeiten zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer (Kunden), der nicht gleichzeitig Verbraucher im Sinne von § 9 des Regelwerks ist, werden dem für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht unterworfen.
5. Verbraucher haben außerdem das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren in Anspruch zu nehmen, insbesondere durch Einreichung eines Antrags auf Einleitung eines Mediationsverfahrens oder eines Antrags auf Entscheidung der Sache durch ein Schiedsgericht nach Abschluss des Reklamationsverfahrens (der Antrag kann auf der Website https://uokik.gov.pl/ heruntergeladen werden). Eine Liste der Ständigen Schiedsgerichte für Verbraucher bei den Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej ist auf der Website https://uokik.gov.pl/ verfügbar. Verbraucher können auch die kostenlose Hilfe des Kreis-(Stadt-)Verbraucherschutzbeauftragten oder einer Verbraucherorganisation in Anspruch nehmen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört. Die außergerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen nach Abschluss des Reklamationsverfahrens ist kostenlos.
6. Verbraucher können zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten insbesondere eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen, die unter der Adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN zugänglich ist.
7. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 31.07.2024 in Kraft*.

*Die Vorschriften in ihrer bisherigen Form: https://hurtel.com/de/terms/allgemeine-geschaftsbedingungen-gultig-bis-30-07-218.html